Chauffe-eau qui fuit : que faire
Une flaque sous le ballon n'a pas la même gravité selon l'endroit d'où l'eau s'échappe. Voici comment identifier l'origine avant d'appeler.
Mettre l'installation en sécurité
Commencez par couper l'arrivée d'eau froide du chauffe-eau, généralement au niveau du groupe de sécurité. Coupez ensuite son alimentation électrique au tableau, seulement si vous pouvez y accéder au sec, sans contact avec l'eau ni avec un appareil mouillé. En cas de doute, ne touchez à rien et appelez-nous.
Placez une bassine sous l'écoulement et dégagez ce qui se trouve autour de l'appareil.
D'où vient l'eau ?
Le groupe de sécurité
Un léger écoulement pendant la chauffe est normal : c'est la dilatation de l'eau qui s'évacue. Un filet permanent, en revanche, signale un groupe entartré ou une pression réseau trop élevée. Le remplacement du groupe, parfois avec un réducteur de pression, règle le problème.
Un raccord ou un flexible
L'eau perle à un point précis, en haut de l'appareil. C'est la situation la plus favorable : joint, écrou ou flexible se remplacent rapidement.
La cuve
Si l'eau coule depuis le dessous de l'enveloppe, en continu et sans point de raccord identifiable, la cuve est probablement percée par la corrosion. Aucune réparation durable n'existe : l'appareil doit être remplacé.
Pourquoi un ballon fuit
- Calcaire : très présent dans le Gard, il use résistance et parois.
- Anode sacrificielle épuisée, qui ne protège plus la cuve.
- Pression d'eau trop élevée, qui sollicite en permanence le groupe de sécurité.
- Âge de l'appareil et absence d'entretien périodique.
Réparer ou remplacer
Groupe de sécurité, résistance, thermostat, raccords : ces pièces se changent. Cuve percée : remplacement. Nous vous le disons franchement au téléphone dès que vous décrivez l'endroit de la fuite, puis nous confirmons sur place.
Pour un diagnostic, appelez le 06 51 20 61 89. M-PEC intervient aussi bien sur la partie plomberie que sur la partie électrique du chauffe-eau.